26 de fevereiro de 2021
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Perú impuso multas por 33 millones de dólares a empresas de telecomunicaciones en 2020

Lima, 22 ene (EFE).- Ocho empresas de telecomunicaciones recibieron multas por más de 117,52 millones de soles (33,1 millones de dólares) durante 2020 en Perú, impuestas en su mayoría por incumplir con los servicios ofrecidos, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel)

 La empresa con mayor número de sanciones fue América Móvil (Claro), con un total de 55 multas; seguida por Telefónica del Perú (Movistar), con 52; Viettel (Bitel), con 41, y Entel Perú, con 37. EFE/Saúl Martínez/Archivo

La empresa con mayor número de sanciones fue América Móvil (Claro), con un total de 55 multas; seguida por Telefónica del Perú (Movistar), con 52; Viettel (Bitel), con 41, y Entel Perú, con 37. EFE/Saúl Martínez/Archivo

Lima, 22 ene (EFE).- Ocho empresas de telecomunicaciones recibieron multas por más de 117,52 millones de soles (33,1 millones de dólares) durante 2020 en Perú, impuestas en su mayoría por incumplir con los servicios ofrecidos, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel)

El ente estatal indicó este viernes que "como parte de su rol fiscalizador y sancionador" puso multas el año pasado por un total de 117.523,927 millones de soles, correspondientes a 27.338 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), cada una de las cuales tuvo un monto de 4.300 soles (1.211 dólares) en 2020.

La empresa con mayor número de sanciones fue América Móvil (Claro), con un total de 55 multas; seguida por Telefónica del Perú (Movistar), con 52; Viettel (Bitel), con 41, y Entel Perú, con 37.

Sin embargo, el mayor monto acumulado fue para Telefónica del Perú, que recibió la mayor multa impuesta en la historia por Osiptel en un solo caso, por más de 8,9 millones de dólares.

DURAS SANCIONES

El organismo detalló que el 22,5 % de las multas correspondieron a casos relacionados con el beneficio de la portabilidad (migración a otra compañía con el mismo número telefónico), el 20,83 % con la venta ambulatoria de servicios de telecomunicaciones, y el 7,5 % por no verificar la identidad de los compradores.

En ese sentido, Telefónica del Perú acumuló multas por 56,7 millones de soles (equivalentes a 13.189 UIT o 15,97 millones de dólares), incluida la más alta impuesta por el organismo regulador, por 31,7 millones de soles (7.387 UIT u 8,92 millones de dólares).

Esta sanción, precisó Osiptel, se impuso por el incumplimiento de los compromisos de mejora de los indicadores de calidad de cobertura del servicio y calidad de voz entre el primer semestre de 2016 y por no entregar los compromisos de mejora al primer semestre de 2017.

La empresa América Móvil sumó, por su parte, multas por un total de 25,05 millones de soles (5.828 UIT o 7,05 millones de dólares) por haber brindado el servicio de telefonía móvil en equipos con código internacional de identificación IMEI reportado como robado.

Además, por no cumplir dentro del plazo establecido con las devoluciones a los usuarios como consecuencia de interrupciones en los servicios.

A su turno, Viettel sumó un total de 20,13 millones de soles (4.687 UIT o 5,67 millones de dólares) en multas por la venta de servicios de telecomunicaciones en la vía pública, una actividad que, remarcó Osiptel, pone en riesgo la seguridad de los usuarios y atenta contra su derecho a una correcta y adecuada información.

También se sumaron multas por las objeciones indebidas a solicitudes de portabilidad y por no remitir información, entre otros motivos

Entel Perú recibió sanciones por 10,99 millones de soles (2.559 UIT o 3,09 millones de dólares) por no solicitar el DNI antes de la contratación y activación de líneas móviles, así como por no dar información "clara, veraz, detallada y precisa" sobre el procedimiento de baja de servicio y la velocidad mínima garantizada.

El organismo supervisor impuso, además, cinco multas a la empresa Fiberlux (por 2,13 millones de soles o 600.000 dólares), nueve a Cable Dios TV (por 1,97 millones de soles o 554.000 dólares), dos a Americatel Perú (por 282.080 soles o 79.459 dólares) y tres a Gilat To Home Perú (por 242.606 soles o 68.339 dólares).

PROCESOS JUDICIALES

Osiptel remarcó que, aunque algunas de estas multas son apeladas por las empresas operadoras ante los tribunales, entre enero y diciembre del año pasado concluyeron cinco procesos judiciales con resultados favorables para el organismo.

Otros 20 procesos judiciales interpuestos en 2019 por las empresas operadoras también concluyeron a favor del ente regulador.

Los recursos obtenidos por las multas son destinados al fondo del Programa Nacional de Telecomunicaciones (Pronatel), una institución del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) que promueve el acceso y uso de los servicios públicos de telecomunicaciones esenciales.

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